Términos de Uso

Estos términos regulan el uso de la plataforma de reservas de Nail Room Spa(el “Servicio”), disponible en nailroomspa.com y por WhatsApp. Al usar el Servicio aceptas estos términos.

1. Reservas y Citas

Las citas reservadas por la web o WhatsApp representan un compromiso de tiempo con nuestras especialistas. Puedes cancelar o reagendar sin costo mediante el enlace incluido en tu confirmación hasta con 24 horas de anticipación.

2. Anticipos y Pagos

Para confirmar ciertas citas se requiere el pago de un anticipo mediante Mercado Pago (tarjeta, transferencia o efectivo). El anticipo se abona al total de tu servicio el día de tu visita.

En caso de cancelación con más de 24 horas de anticipación, el anticipo podrá ser reembolsado o aplicado a una nueva fecha. Las cancelaciones tardías o inasistencias (no-show) implican la pérdida del anticipo.

3. Puntualidad y Tolerancia

Contamos con una tolerancia de 10 minutos. Pasado este tiempo, el servicio podrá reducirse en duración o cancelarse para no afectar las citas posteriores.

4. Cupones y Promociones

Los cupones de descuento no son acumulables con otras promociones salvo que se indique lo contrario, tienen una vigencia determinada y aplican únicamente para el servicio especificado.

5. Garantía del Servicio

Ofrecemos garantía de 5 días naturales posteriores a tu aplicación para cualquier desprendimiento o defecto imputable al procedimiento. La garantía no cubre daños por golpes, uso indebido de fuerza o remoción casera.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma (diseño, logotipos, textos, fotografías) es propiedad de Nail Room Spa y está protegido por las leyes de propiedad intelectual mexicanas.

7. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios surtirán efecto a partir de su publicación en este sitio.

8. Jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, las partes se someten a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos y a los tribunales competentes de la ciudad de Querétaro, Qro.

9. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.

10. Contacto

Dudas: nailroomspa@gmail.com.